Thông tin tuyển dụng
Ngày làm mới: 27-03-2014
Vị trí tuyển dụng:
Cố vấn dịch vụ ô tô
Ngành nghề:
Cơ khí - Chế tạo
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian cố định
Địa điểm làm việc:
TP. Hồ Chí Minh
Mức lương khởi điểm:
Thỏa Thuận
Mô tả công việc:
• Luôn đảm bảo sự hài lòng của khách hàng cao nhất
• Đảm bảo việc tiếp nhận và bàn giao phương tiện của khách hàng theo tiêu chuẩn của Porsche (quy trình 7 bước của Porsche)
• Đảm bảo quy trình dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả
• Sắp xếp lịch sửa chữa dựa trên sức chứa của xưởng, và đảm bảo thời gian chờ tối thiểu cho khách hàng
• Phối hợp với xưởng để chỉ định việc sửa chữa cho kỹ thuật viên
• Phối hợp với đội chăm sóc xe để sắp xếp công việc cho các nhân viên chăm sóc xe
• Phối hợp với xưởng sơn
• Chủ động bán phụ tùng, phụ kiện và nhân công
• Làm báo giá, phiếu công việc, và hóa đơn
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ
• Quản lý dữ liệu khách hàng, xe cộ và công việc trên hệ thống DMS, và hệ thống CNTT của Porsche
• Các hoạt động quản lý quan hệ khách hàng (ví dụ: theo dõi phàn nàn/bảo hành và dịch vụ chăm sóc khách hàng, …)
• Hỗ trợ lên kế hoạch và thực hiện các hoạt động tiếp thị hậu mãi (ví dụ: dịch vụ kiểm tra xe, Chiến dịch vệ sinh xe, Chiến dịch thiết bị kỹ thuật, …)
• Đảm bảo nơi làm việc luôn sạch sẽ và gọn gàng
• Đảm bảo việc tuân thủ các quy trình của nhà phân phối
• Tham gia các khóa huấn luyện và thực hiện đào tạo tại công ty
• Là người kết nối với khách hàng
• Hỗ trợ hoạt động khác của các bộ phận và các khu vực khác nếu có yêu cầu
• Các nhiệm vụ và dự án khác được giao
Quyền lợi được hưởng:
- Trợ cấp ăn trưa: 830,000 VND/tháng
- Bảo hiểm tai nạn 24/24 và sức khỏe (PVI Care)
- Ngày phép năm: 16 ngày/01 năm làm việc
- Phụ cấp điện thoại: 300.000 đồng/tháng
Số năm kinh nghiệm:
2 năm
Yêu cầu trình độ:
Đại học
Yêu cầu độ tuổi:
Không yêu cầu
Yêu cầu khác:
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
- Giỏi chuyên môn về hệ thống và công nghệ xe hơi
- Kỹ năng vi tính văn phòng giỏi (Ms Office)
- Tiếng Anh căn bản (viết và nói)
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Có phương pháp tiếp cận khách hàng
- Năng động, lạc quan, tự tin, cầu tiến và có tinh thần đồng
Hồ sơ bao gồm:
Ưu tiên hồ sơ bằng tiếng Anh (kèm theo hình)
Thông tin liên hệ
Người liên hệ:
Ms. Chung Thị Minh Thái
Điện thoại liên hệ:
08.54141911
Địa chỉ liên hệ:
802 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Tp. HCM
Cách liên hệ tốt nhất:
Email
Giới thiệu nhà tuyển dụng
Tên công ty:
Công ty TNHH Xe hơi thể thao uy tín (Porsche)
Điện thoại công ty:
08.54141911
Địa chỉ:
802 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh
Sơ lược về công ty:
Với hơn 60 năm là nhà sản xuất xe hơi thể thao độc đáo hàng đầu thế giới, Porsche là một trong những thương hiệu xe hơi thể thao danh giá và nổi tiếng của Đức. Thương hiệu Porsche được ngưỡng mộ nhất trên thế giới.
Porsche xâm nhập thị trường xe hơi Việt Nam năm 2007 thông qua nhà phân phối độc quyền: Công ty TNHH Xe Hơi Thể Thao Uy Tín.