Kinh nghiệm làm việc:
Tên công ty: Khách sạn 3 sao Windy, 23 Thông Phong, Tôn Đức Thắng, Đống Đa
Vị trí công việc: Lễ Tân
Ngành nghề: Nhà hàng- Khách sạn
Thời gian bắt đầu: 5/3/2013
Thời gian kết thúc: 10/7/2013
Mô tả công việc:
- Các công việc theo tiêu chuẩn nghiệp vụ Lễ tân khách sạn.
- Đón tiễn khách, làm các thủ tục check in, check out cho khách.
- Giao tiếp với khách, tìm hiểu nhu cầu của khách, tư vấn các dịch vụ cho khách…
- Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.
- Trực điện thoại.
- Làm thủ tục check in, check out cho khách.
Lý do thôi việc: Nghỉ làm tập trung ôn thi tốt nghiệp
Thành tích đạt được: Luôn đảm bảo việc phục vụ khách hàng hài lòng nhất, trao dồi kỹ năng nghe nói English cho bản thân.
Mức lương: 2,5 -3 triệu
-------------------------------------------
16/3 - 17/3/2013: Thư kí giải đấu Tennis Xứ Nghệ
- Hỗ trợ Ban tổ chức sắp xếp vị trí thi đấu.
- Ghi chép lại kết quả thi đấu và bàn giao cho Ban tổ chức.
- Hỗ trợ sắp xếp các gải thưởng.
-------------------------------------------
2/2012 – 11/ 2012: PG, phục vụ bàn tại nhà hàng Highway4 - 54 Mai Hắc Đế, Hà Nội.
- Quảng bá hình ảnh, thương hiệu nhà hàng và các dịch vụ, thức ăn, rượu của nhà hàng.
- Tham gia trong công tác cung cấp thông tin về nhà hàng cho khách hàng.
Kỹ năng nổi bật:
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, đặc biệt nói và viết
- Kỹ năng thuyết trình tốt, có khả năng thương thuyết với khách hàng. Năng động, linh hoạt và có trách nhiệm trong công việc. Khả năng thích ứng với công việc nhanh. Chịu được công việc với đòi hỏi áp lực cao.
• Có khả năng phân tích tài chính doanh nghiệp.
• Được đào tạo bài bản về tài chính, có thể đảm nhận tốt công việc của thu ngân.