Kinh nghiệm làm việc:
Tên công ty: Công ty cổ phần Tập đoàn thiết bi y tế bộ quốc phòng
Vị trí công việc: Nhân viên chăm sóc khách hàng - Nhân viên kinh doanh
Ngành nghề: Hành chính văn phòng
Thời gian bắt đầu: tháng 2/2012
Thời gian kết thúc: tháng 5/2013
Mô tả công việc:
- Giới thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng đến từng nhóm khách hàng mục tiêu
- Theo dõi và phân tích, đánh giá danh sách khách hàng
- Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách hàng, đưa phương án xử lý các vấn đề với khách hàng.
- Báo cáo tiến độ và hiệu quả công việc với trưởng phòng.
- Các công việc chăm sóc khách hàng khác theo yêu cầu.
Mức lương: 4tr
------------------------------
Tên công ty: Công ty cổ phần phát triển máy xây dựng Việt Nam
Vị trí công việc: Nhân viên kinh doanh
Ngành nghề: Thương mại điện tử
Thời gian bắt đầu: tháng 9/2011
Thời gian kết thúc: tháng 11/2011
Mô tả công việc:
- Tìm kiếm hệ thống khách hàng phục vụ cho quá trình tiếp cận kinh doanh
- Tổng hợp, mô tả dữ liệu khách hàng, nhập thông tin khách hàng vào phần mềm quản lý khách hàng.
- Tiếp cận, tư vấn và tạo cuộc hẹn với khách hàng.
- Thúc đẩy, ký kết hợp đồng dịch vụ.
- Xin đầy đủ thông tin xây dựng dịch vụ theo Hợp đồng để chuyển sang bộ phận Chăm sóc sau bán.
Mức lương: 4tr
Kỹ năng nổi bật:
- Thành thạo tin học cơ bản, tin học văn phòng: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint các dịch vụ internet, email...
- Có kỹ năng giao tiếp, hòa nhã với mọi người, tác phong nhanh nhẹn, nghiêm túc trong công việc.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, làm việc độc lập hoặc làm việc theo nhóm, khả năng tư duy, logic tốt.
- Chăm chỉ, biết tổ chức sắp xếp công việc và có tinh thần trách nhiệm
- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới