Nhân viên trực tổng đài 789 của Vietnamobile (làm tết)

Nhân viên trực tổng đài 789 của Vietnamobile (làm tết)

Nhân viên

Tư vấn

Toàn thời gian cố định

TP. Hồ Chí Minh

3 - 5 triệu

- Tư vấn, chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua tổng đài điện thoại của các mạng di động (Mạng Vinaphone, Vietnamobile...)
1. Thời gian làm việc:
Làm theo ca sáng chiều luân phiên, 1 tuần làm 1 ca đêm theo sự sắp xếp và bố trí của Công ty.
Ca sáng: từ 7h00 đến 15h00
Ca chiều: từ 15h00 đến 23h00
Ca đêm: từ 22h00 đến 7h00 sáng hôm sau (ca đêm được nghĩ giữa ca 02 giờ)
Ngoài ra còn một số ca lệch tùy theo tình hình thực tế.
Chấp nhận làm việc những ngày Lễ, Tết
2. Đào tạo nghiệp vụ:
Trước khi vào làm việc, người lao động sẽ được tham gia khóa đào tạo Nghề điện thoại viên, thời gian đào tạo từ 04 - 05 tuần. Công ty sẽ chi trả 100% chi phí đào tạo.
3. Tính chất công việc:
Môi trường năng động và thân thiện, nhưng áp lực công việc rất cao. Hàng ngày phải nghe khách hàng phàn nàn, thậm chí là khách hàng chửi mắng, và mỗi ngày phải trả lời từ 150 - khoảng 200 cuộc gọi.
4. Địa điểm làm việc:
- Vietnamobile: Lầu 8 tòa nhà Sovilaco, số 1 Phổ Quang, P2, Tân Bình
- Vinaphone: Lầu 2 Nhà sách Nhân Văn, số 875 CMT8, P15, Q10
(Ứng viên có thể chọn một trong hai nơi làm việc)
5. Nơi nộp hồ sơ:
- Phòng HCNS - Số 8 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8, Q. Phú Nhuận
- Thời gian nhận hồ sơ: Từ thứ hai đến thứ sáu (Sáng 8h-11h, Chiều 14h-16h, trừ ngày Lễ Tết)
Lưu ý:
- Ứng viên tìm hiểu kỹ thời gian làm việc và tính chất công việc trước khi đến nộp hồ sơ.

39

- Các chế độ khác theo Luật định và theo quy định của Công ty

Chưa có kinh nghiệm

Trung học

Không yêu cầu

18 - 24 tuổi

- Nam/nữ tuổi từ 20 đến 30 có giọng nói chuẩn, không nói giọng địa phương và dễ nghe.
- Trình độ tối thiểu: THPT trở lên (không yêu cầu kinh nghiệm, không phân biệt ngành nghề).
- Tự tin; nhiệt tình, kiên nhẫn và yêu thích công việc.
- Ưu tiên cho các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và am hiểu về lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua tổng đài điện thoại.
- Có thể làm việc trong môi trường áp lực cao

- Đơn xin việc làm.
- Sơ yếu lý lịch.
- Bản sao hộ khẩu, CMND và các bằng cấp có liên quan.
- Giấy khám sức khỏe.
- 3 Tấm hình 3x4

14-12-2012

Mr. Thành

08.39975966

Số 8 Nguyễn Thị Huỳnh, P. 8, Q. Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh

Trực tiếp

Công Ty TNHH dịch vụ viễn thông Thiên Tú

Số 8 Nguyễn Thị Huỳnh, P. 8, Q. Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh

Thiên Tú là Công ty chuyên sản xuất, thi công, lắp đặt, bảo dưỡng các trạm thu phát sóng viễn thông; Xây dựng và phát triển hạ tầng cho các mạng viễn thông; triển khai hạ tầng 2G, 3G cho các mạng di động (Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile) và là Nhà cung cấp hàng đầu các dịch vụ Tư vấn, Chăm sóc, Giải đáp cho khách hàng chuyên nghiệp qua tổng đài điện thoại (mạng Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile....)